TOMTEL

«TOMTEL» — торговая марка ранее действовавшей томской компании ООО «Томтел», предоставлявшей услуги по подключению частных и корпоративных абонентов к кабельному телевидению и Интернету.

Функционировала в Томске с 2002 года по 2018 год, обслуживала более 40 тыс. абонентов.

Общие сведения

Руководителем группы компаний TOMTEL являлся Григорий Евгеньевич Ерошевский, выпускник ТИАСУРа. Он же занимал пост генерального директора ООО «Томтел» и ООО «ТВ-7» (Северск).

Кроме 16 эфирных каналов компания предлагала 39 спутниковых каналов.

Подключение к Интернету производилось с помощью DOCSIS (кабельные модемы Motorola SB5101E и SBG900E, а также WebSTAR обеспечивавших входящую скорость 51 и 54 Мбит/с соответственно, исходящюю скорость 30 Мбит/с) и ETTH.

TOMTEL предоставляла абонентам сети Интернет бесплатный доступ к серверу для общения по ICQ и бесплатную почтовую службу sibmail.com, последняя была доступна и не-абонентам (через web-интерфейс).

Со временем в 2000-х и начале 2010-х гг. группа компаний TOMTEL поглотила множество внутриквартальных и районных малых Интернет-провайдеров внутри тонета.

В частности, включала в себя домашние сети Ivanco.Net (Каштак), Prosto.net (Каштак), Winka-Net (Северск), с 12 июня 2007 года Plexus.Net. В декабре 2007 года Томтелом была куплена крупнейшая городская компьютерная сеть Скалпнет. В мае 2008 года была также присоединена сеть DomINet, действовавшая на Каштаке. В июле 2008 года была куплена сеть DaNet. В августе 2008 года была куплена сеть Qwertynet (Северск). В сентябре 2008 года была куплена сеть MultiGrad.

С 16 апреля 2007 года компания «TOMTEL» предложила безлимитный доступ во внешний Интернет (вне тонета) по доступным ценам для своих абонентов c максимальной скоростью канала от 256 до 2048 кбит/с по цене от 250 до 1500 рублей в месяц соответственно. По отзывам пользователей, качество этой услуги их более-менее удовлетворяло. Но пользователи постоянно высказывались, что стиль менеджмента в компании не был дружественным к пользователям, корпоративная культура (из-за неквалифицированных собственников?) так не не поднялась в Томтеле выше системы Икс-менеджмента.

В январе 2008 года TOMTEL отказался от предоставления дешёвого пакета «Эфирный», включавшего 15 каналов и стоившего 60 рублей в месяц. Взамен абонентам предложили перейти на пакет «Спутниковый» по цене 275 рублей в месяц, что вызвало возмущение многих абонентов и их обращение с жалобами в различные контролирующие органы.

По мнению некоторых аналитиков, ТОМТЕЛ с 2008 года готовился к продаже в состав какой-либо крупной московской компании. Предполагалось, что это будет сеть «Корбина», дочернее предприятие компании «БиЛайн». Но в дальнейшем «Корбина» отказалась от покупки «Томтел» и стала строить сеть самостоятельно.

В 2018 году в Томск вошла крупная общероссийская провайдерская сеть «Дом.ру». В течении года все абоненты и инфраструктура от компании «TomTel» была передана в состав «Дом.ру».

С 2020 года компания «TomTel» закрылась, полностью завершила свою деятельность в качестве юридического лица.

Контакты до 2018 года

• Телефон абонентского отдела в Томске — 650—650, в Северске — 770—770 круглосуточно (но реально дозвониться было очень трудно)
• Телефон для организаций — 727—471 c 9:30 до 17:30
• Главный офис — пр. Мира 12-А с 9:00 до 21:00 без выходных
• Дополнительный офис — Дворец Спорта (центральный вход, помещение справа от входа) с 10:00 до 18:00 без выходных
• Электронный адрес — infotomtel.ru

Ссылки

• Официальный сайт (до 2019 года)