Информационное агентство

Внимание! В настоящее время статья находится в состоянии изложения на страницу Товики, процесс представления статьи не завешён

Информацио́нное аге́нтство (ИА) — действующий в каналах коммуникации массовых коммуникаций оператор, занимающийся выявлением информационных событий и фактов, их интерпретацией и представлением для конечных потребителей этих сведений.

Роль и место агентов информации в социуме

Высшим предназначением устойчивой группы людей, обладающих общими интересами, ценностями и целями, является процесс поступательного духовно-нравственного и этического развития с потребностью самореализации такого социума и его отдельных личностей в культуре. Данный процесс связан с социально-экономическим положением общества и степенью защищенности личностей, граждан, реализующих социумы в формах государственного устройства, — общего согласия на принятие правил и норм взаимоотношений. Государство функционирует исходя из идеологического базиса, принимаемого обществом. Таким образом Общество и Государство сталкиваются с необходимостью наличия (наряду с системами образования, науки, культуры и традиционной религии, самоуправления и судов, экономической и военной инфраструктуры), — агентов информации, которые несут функции когнитивного и развивающего воздействия на индивидуумов и их социальные группы, слои, объединения.

В условиях резко усложнившихся в XIX и XX веках систем социальных отношений, в условиях разнообразия агрессивных или оборонительных военных технологий (нападение на соседние государства или объединения держав; оборона своего населения от таких нападений, технологии социальной деструкции изнутри против конкурирующих социумов и держав для их ослабления и/или полной их последующей ликвидации), к началу XXI века появились технологии информационных войн, основанных на интерпретации информации.

В первой трети XXI века стала насущной необходимостью для устойчивых стран и сообществ защита своего культурно-информационного пространства. Что стало одной из функций поддерживаемых (содержащихся) обществом своих информационных агентов, агентств.

В условиях несовершенства мира, информационные агентства (ИА) редко бывают по своим функциям идеальными и универсальными. В современной России каждое ИА или изначально старается специализироваться на одном из информационных направлений, или (в силу отсутствия грамотного менеджмента в самом ИА) просто стараются существовать на удовлетворении потребностей населения в экзальтированной информации. Это создаёт проблему полезности (или враждебности) такого ИА вопросам высшего духовного предназначения людей и личностей в их стремлении к высокодуховному и культурному совершенствованию.

Проблема понимания информации и информационных технологий

Информация представляет собой данные, сведения, знания, которые необходимы конечному потребителю. Источниками необходимых для публикации данных являются:

• различные производители данных (например, наука — как источник нового знания; образование — как система подготовки взрослой личности к эффективному участию в развитии общества и государства; религия или иные её политические заменители, «радикальные политические идеологии» — как традиционно-культурной нравственно-этической основы для формирования общественно сплачивающей идеологии; статистика — обработка массивов информации о текущем состоянии различных аспектов развития общества и государства, др.);
• информационные события (факты текущей жизни общества, международной, экономической и военной деятельности), которые становятся страницами формируемой Истории;
• новое знание о прежних фактах или страницах Истории;
• новая и традиционная Культура, в том числе события лингвистического, музыкального, изобразительного, спортивного и иного искусства людей;
• информация о состоянии общественной безопасности, экологии, угроз со стороны сил природы, угроз со стороны потенциального противника и др.

Классическая система источников информации:
По свидетельству:

• первичные (I) источники информации — прямые свидетели, очевидцы информационных событий;
• вторичные источники информации (II) — различного типа ретрансляторы и пересказчики информации об информационном событии, которые сами не являются при этом первыми очевидцами.
  

Специалисты по информационно-аналитической деятельности считают вторичные источники информации средствами высокой степени интерпретации (изменения) информации. Они способны к производству полной замены информации дезинформацией в связи с собственными целями и задачами по массовому манипулированию поведением электоральных и иных гражданских сообществ.

По оперативности, периодичности:

• онлайн (стремление к мгновенному информированию целевых групп об информационном событии);
• оффлайн:
  • ежечасные;
  • ежедневные;
  • еженедельные;
  • ежемесячные;
  • ежеквартальные;
  • ежегодные;
  • исторически-обзорные, экспертно-аналитические образовательно-развивающие, — в том числе библиотеки и энциклопедии.

Усложнение общественных отношений, организации все новых и новых типов управленческих структур в обществе и в государстве вызывают усложнение и формирование всё новых и новых, всё более сложных систем передачи информации. В середине XX века появилось устойчивое выражение «информационная технология» по обозначению процесса движения данных от информационного события к конечному потребителю. С появлением в 1980-х гг. компьютерной информационной техники и сетей передачи данных между компьютерами, специалисты компьютерной сферы экономики стали массово использовать выражение «информационная технология» (information technology, «IT») как термин по обозначению аспектов деятельности компьютерно-цифровых департаментов организаций и учреждений и сетей передачи данных по локальным и глобальным компьютерным сетям. Однако в целом компьютер продолжает являться всего лишь одним из инструментов в том первоначальном понимании технологического процесса передачи информации от информационного источника (события) к конечному потребителю, являться инструментом в работе информационных агентств. То есть основным оператором информационной технологии является агентство, а не его локальная сеть. Произошла подмена лингвистического понятия, что вызывает смысловой диссонанс, недоумение о предмете обсуждения при использовании словосочетания. Впрочем, это не единичный парадокс смыслообразования в XX и XXI веках: так ранее произошла дифференциация, радикальное несовпадение понятий того, что сегодня называется когнитивно-манипулярными психологическими приёмами «пиар» («PR») и тем, что первоначально в середине XX века обозначили как систему гармонизации общественных коммуникаций «public relations»: современный сленг психологов «PR» совершенно не совпадает с понятием «гармоничных общественных отношений». Также можно привести пример лингвистического дуализма в профессиональной среде отечественных работников радио и телевидения, которые в 1990-х годах присвоили себе сленговые словообразования «электронные СМИ» и «радийщики». Однако сторонний наблюдатель воспринимает эти понятия как «Интернет-СМИ» (в первом случае: Интернет и есть «электронного типа ИА», а телевидение и радио не вполне действуют на физике электроники) и как «физико-химики, работающие с радием»… Дуализм и коллизии восприятия различными социальными группами понятия «информационная технология» заставляет сегодня корректно уточнять у собеседника, что же он имеет ввиду: IT и компьютеры или работу в системе СМИ, информационной аналитики и журналистики?

Формы существования ИА

Традиционные виды и формы ИА

Чаще всего ИА выступает в качестве зарегистрированного СМИ — средства массовой информации (прессы, mass-media), которое(ые) действуют в режимах on-line, every hour, daily, weekly, monthly, annual report (every year), unperiodical review.

Могут быть в формах (узко)специализированных, профессиональных, тематических или широко-объемлющих, универсальных специализаций.

Традиционные СМИ существуют в формах:

• ИА в формах наднациональных и международных информационных (телеграфных) агентств («Рейтер», «Assotiated Press — AP», «FrancePress — AFP», «TASS», «InterFax», «РИА Новости», др.), транслирующих сведения своим информационным посредникам (которые затем далее продвигают информацию в массовые СМИ) в непрерывном онлайн-режиме: информационное событие практически немедленно представлено на «телеграфной ленте» — ленте непрерывно появляющихся новостей;
• ТРК — телерадиокомпания (вещание в онлайн режиме на каналах радио и телевидения).
• Газеты и бюллетени в печатном варианте (hard copy) с периодичностью один (daily) или 2 раза в сутки.
• Журналы и газеты с периодичностью одного (классические weekly) или 2—3 раза в неделю. В том числе здесь действуют издания, которые в СССР XX века называли «ведомственными многотиражками», а в XXI веке, по общемировому примеру — изданиями «newsletter» типа.
• Журналы с периодичностью одного (классические «monthly») или 2 раза в месяц — универсальные обзоры основных событий территории (региона, страны, группы стран), аналитические материалы, гипотезы появляющихся и развивающихся трендов, прогнозы и др.
• Альманахи, бюллетени, журналы и тематические сборники (в традиционной «мягкой» обложке или в эксклюзивном дорогом переплёте) ежегодного типа (вариации: 1, 2, 3 или 4 выпуска в год).
• Ежегодники — экономические отчёты (в том числе обязательные отчёты территориальных финститутов), тематические справочники и каталоги.
• Сборники аналитических статей экспертов по итогам года, пятилетки, десятилетия…

К концу XX века «традиционность» прессы стала нарушаться, начался процесс диффузии (смешения стилей работы СМИ), многофункциональности. Также с 1990-х годов в России стала развиваться сначала осторожно, а затем всё более динамично журналистика Интернет-инфраструктуры: Интернет-журналистика 1990-х и 2000-х, ныне искусство работы в формах новых социальных медиа.

Новые медиа XXI века

Процесс диффузии традиционных СМИ и появление новых форм социальных сетей, достижения науки и техники создают условия для динамической диверсификации организации процесса подготовки и предложения информационного продукта.

Новые формы работы, наблюдаемые в настоящее время:
А. Переход студий телевидения на режим работы «международных телеграфных агентств»: постоянная, практически онлайн- трансляция видео-новостийных картинок «с места событий», вовлечение зрителя в мир реальных здесь и сейчас происходящих происшествий;
Б. Слияние медиа-продукта радиостудий с работой студий телевидения, создаётся единый телерадиопродукт ТРК;
В. Слияние печатных СМИ и трансляционных ТРК в единые формы работы. Пример: нынешнее слияние работы газеты «Известия» (Москва) с общероссийским телеканалом «Пятый»
Г. Выход с 2002 года в России на рынок Интернет-изданий: началось с продуктов «Лента.ру» и «Газета.ру», а также специализированных типа «РБК.ру»: информационное издание онлайн-типа по актуальным событиям современности
Д. Слияние медиа типов «А», «В» и «Г»: появление, например, медиа-объединения «IZ.ru»: собственно газета «Известия», федеральный телеканал «Пятый», Интернет-портал.

Интерпретация информации

В технологическом процессе (A) «информационное событие» — (B) «добыча информационным агентом данных о сути информационного события» — (C) «обработка и интерпретация информации» — (D) «оформление информационного продукта» — (F) «предложение потребителю информационного продукта» — (E) «принятие, „загрузка в себя“ потребителем представленного информационного продукта» — (F) «стимулирование потребителя на действия» — (G) «реальные действия потребителя как следствие информационного воздействия» главным социальным явлением является именно точка «G». Таким образом психо-когнитивная технология предполагает изначально, что сообщение о событии повлияет на выбор конечного индивидуума, на позицию ЛПР.

Преобразование информации в процессе пути от информационного события до конечного потребителя является процессом вольной или невольной (субъективной) интерпретации информации. Так как в работе информаторов важнейшим является фактор времени, то это время на интерпретацию информации у различных ИА различно:

• Минимально у СМИ/ИА, действующих в режиме жёсткого лимита времени — у онлайн СМИ. Для искусства интерпретировать информацию здесь необходимы профессионалы высшего уровня и с высочайшим реагированием на нюансы события и тестов о нём
• Немного времени на интерпретацию информации у СМИ, ежечасно выходящих в эфир или публикующих её на своих Интернет-страницах (включая социальные сети): здесь только профессиональные идеологи и чувствительные пропагандисты способны оперативно заменять (подставлять, употреблять) слова с особым эмоциональным когнитивно-лингвистическим субконтентом;
• Ежедневно публикуемые газеты и другие daily-СМИ имеют в составе редакции корректоров, идеологов, модераторов и спецредакторов, которые обрабатывают передаваемые к публикации сведения в осмысленно интерпретированном, «отредактированном» виде и/или в виде контента, приемлимого по условиям государственно-идеологической цензуры;
• Максимальное количество времени для СМИ, еженедельного и более длительного периода времени подготовки материалов к публикации. Здесь публицисты способны усиливать или дезавуировать аспекты информационного события в интересах политики государства, общественной безопасности, нравственности, воздействия на культурно-этические базисы народа.

Интерпретация имеет два радикально противоположных значения

• «i +» — положительно интерпретированная; то есть информационный продукт представлен в максимально полезным виде для потребителя, помогает ему в жизнедеятельности и развитии;
• «i —» — отрицательно интерпретированная или откровенная дезинформация; информационный продукт, начинённый данными, враждебными для потребителя, заставляющими его совершать шаги ошибочные или смертельно опасные для него действия; враждебная манипуляция поведением потребителя для его же ослабления, разрушения или ликвидации.

Приём в социальной психологии «игра в испорченный телефон» иллюстрирует ситуацию, когда даже с благими намерениями информационные посредники так видоизменяют информацию, что к конечному субъекту (потребителю) она приходит в виде уже полной дезинформации. Данный урок демонстрирует, что чем больше в цепочке вторичных ИА или просто информационных посредников, тем сильнее искажается смысл передаваемых данных. В менеджменте это формулируется правилом жизненной необходимости сокращения уровней управления в производственной или административной иерархии.

Контент

Контент, содержание информационного продукта, делится на представляемые материалы, которые, во-первых, особенно интересны и жизненно необходимы для потребителей информации (новости, красота, культура, аналитика и прогнозы на жизненные обстоятельства), жизнь современников как пример и урок, развлечения, азарт др.), так и, во-вторых, материалы, которые необходимо стороннему заказчику (контрагенту, клиенту СМИ) продвинуть в массовое сознание и подсознание в формах информирования или стимулирования. Также ряд ИА старается в представляемом продукте позиционировать себя как особое, уникальное, необходимое, узнаваемое и привлекательное своей объективностью и дискуссионной субъективностью СМИ.

• громкие новости, основные яркие события, ключевые явления текущего времени;
• яркие картины из сфер текущих событий, спорта, искусства, графики, культуры;
• публицистика: личное преломление и осмысление основных событий и явлений жизни людьми с высоким общественным культурно-этическим и философским рейтингом (личностями, являющимися акторами общественных настроений и общественной этики);
• аналитика текущих событий и интерпретация информации об этом — «для помощи читателю»;
• информация о ярких и «обычных» современниках, их жизни, их формулах успеха и провалах в карьере, семье, быту (в качестве опыта других, уроков для потребителя информации); здесь же — «скрытая реклама» и promotion;
• справочная информация (телепрограммы, порядок работы транспорта, расписание событий культурной и спортивной жизни, др.);
• специально проводимые разумной местной администрацией акции по защите культурно-информационного пространства территории (региона) и по снижению проблемных социальных явлений, а также иная политика власти по стабилизации и социальному партнерству;
• информация, необходимая для продвижения (информирования населения) каких-либо объектов природно-территориальной, экономической, политической, культурной, спортивной или иной жизни;
• прямая реклама;
• материалы скрытой рекламы и формирования внимания к предприятиям и их продукции; создание в медиа положительного имиджа политических, административных, хозяйствующих субъектов;
• материалы PR-психотехнологий скрытого воздействия на (массовое) сознание потребителей;
• материалы GR- (liaison-) технологий;
• блоки оплаченной и продвигаемой пропаганды, контрпропаганды и откровенной агитации.

Государственное регулирование

Работа информационных агентств (отдельных информационных агентов) регламентируется внутренними законами стран о деятельности прессы, в том числе в России они определяются инструкциями и правилами, постановлениями специального органа Ромкомнадзора. Также влияние на деятельность СМИ и информационных агентств оказывают законы о защите авторских прав, о цензуре, о СОРМ-2, об иностранных агентах, об Интернете и другие. В сколько-нибудь демократических государствах вводится государственная законодательная защита объективных информационных агентов для осуществления ими информационного обслуживания населения, что позволило ввести в политический словарь словосочетание «четвёртая ветвь власти (масс-медиа)»: демократические СМИ (не пойманные на откровенной антигосударственной деятельности) имеют законодательную защиту своей деятельности от произвола чиновников и право освещения всех сторон жизнедеятельности государственных учреждений и чиновников, что считается естественной защиты общества от роста коррупции. Правящая политическая сила в Государстве (без разницы её силы в диапазоне от либеральной демократии до тоталитаризма) не может не пытаться влиять на интерпретацию информации и событий истории с целью получения своей насущной выгоды. Институтом защиты преобразования государственных СМИ в источники дезинформации (экзальтированной интерпретации информации до её явного искажения) является наличие независимых институтов публикации экспертной критики СМИ и наличие свободных союзов (профсоюзов) журналистов. Баланс информационных интересов населения и государства определяется степенью демократичности политического режима. В эпоху когнитивно-информационных инноваций, начавшейся в 2000-е годы и апогей которой ожидается в 2030-е годы, актуальной становится совместное общественное, демократическое и государственное регулирование попыток психоделического (боевого) воздействия информационных агентов на массовое сознание. Для этого в ряде регионов мира с конца 2000-х годов принимается собственная стратегия защиты своего культурно-информационного пространства (её насущность, например, отвергнута руководителями Томской области с 2011 года).

Ссылки

Настоящая статья подготовлена 27 февраля 2018 года для «Товики» Абрамовым О.К. на основе собственного авторского специального курса лекций для студентов вузов по теме «Информационно-аналитическая работа в маркетинге», читаемого с 2004 года.

Библиография статьи:
* Абрамов О.К. Информационное агентство [текст, определение понятия] // Товики. — Томск, 2018. — 27 февраля. — Электронный ресурс: towiki.ru: Информационное агентство.

Теги:

• что такое Информационное агентство
• что такое ИА
• Информационное агентство (определение)